카카오뱅크 고령층 1,000명 대상 금융사기 예방 교육 진행

 

 

카카오뱅크 고령층 1,000명 대상 금융사기 예방 교육 진행

 

2025년 5월, 모바일 전문 은행 카카오뱅크가 고령층 1,000명을 대상으로 금융사기 예방 교육을 진행하며 주목받고 있습니다. 최근 고령층을 노린 보이스피싱, 스미싱, 메신저 피싱 등 금융범죄 수법이 더욱 교묘해지면서 금융교육의 중요성이 커졌기 때문입니다.

카카오뱅크는 금융사기 예방 교육을 통해 어르신들의 디지털 금융 역량을 강화하고, 최신 금융사기 수법과 대응 요령을 안내함으로써 사회적 책임을 실천하고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

1. 카카오뱅크 금융사기 예방교육 추진 배경

 

최근 금융감독원 자료에 따르면 2024년 한 해 동안 발생한 전체 보이스피싱 피해액 중 약 62%가 60세 이상 고령층에서 발생했습니다.

 

고령층이 모바일 금융, 비대면 서비스 이용 비율이 급증하면서 금융사기에 쉽게 노출되고 있는 상황입니다.

카카오뱅크는 이러한 문제 해결을 위해 전문 강사를 초청해 고령층 금융사기 예방 교육을 실시하게 되었습니다.

 

 

 

 

주요 교육 내용

 

카카오뱅크의 금융사기 예방 교육은 아래 내용을 중점적으로 다뤘습니다.

 

• 보이스피싱 수법 소개: 검찰·경찰 사칭, 대출사기형 피싱 등
• 스미싱 경고: 택배 안내, 정부 지원금 등으로 위장한 문자 메시지 수법
• 메신저 피싱 설명: 자녀·친구 사칭 사례 및 대처 요령
• 비대면 금융서비스 안전 사용법: 앱 설치 주의사항, 보안 프로그램 안내
• 실제 사례 공유: 고령층 피해 사례 및 교훈 소개

 

교육 참여 대상 및 방식

 

이번 교육은 전국 고령층 고객 1,000명을 대상으로 비대면(모바일·영상)과 오프라인 강좌를 병행해 진행되었습니다. 주요 참여자는 60세 이상 카카오뱅크 고객으로, 사전 신청자를 중심으로 교육이 이뤄졌습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 보이스피싱 최신 수법 (2025년 기준)

 

카카오뱅크가 공유한 2025년 보이스피싱 주요 수법은 다음과 같습니다.

 

1. 검찰·금융기관 사칭형: '계좌가 범죄에 연루됐다'며 자금 이체 요구
2. 저금리 대출 미끼형: 기존 대출 상환 후 신규 대출 권유
3. 긴급 송금 요구형: 가족·지인 사칭 후 긴급 자금 요청
4. 정부지원금 사칭형: 허위 보조금 지급 문자 발송 후 개인 정보 요구

 

 

스미싱과 메신저 피싱 예방법

 

교육에서는 스미싱 문자 식별 방법 및 대처법도 강조했습니다.

 

• 출처가 불분명한 문자 메시지 클릭 금지
• 금융기관·정부기관은 앱 설치, 보안카드 요구 없음
• 가족·지인에게 직접 연락 후 사실 여부 확인

 

 

 

 

 

 

고령층 대상 금융사기 예방 체크리스트

 

1. 모르는 번호로 온 전화·문자 응답 금지
2. 공식 앱 외 타사 앱 다운로드 금지
3. 계좌번호, 비밀번호, 보안카드 번호 요구 시 100% 사기 의심
4. 통장·카드 양도 행위 절대 금지 (대포통장 연루 가능)
5. 불분명한 대출·지원 안내 문자 즉시 삭제

 

 

교육 효과 및 결과

 

이번 교육 후 설문조사 결과, 참여 고령층 87%가 금융사기 인식이 ‘매우 높아졌다’고 답했습니다. 실제 교육 참가자 중 한 명은 “자녀 사칭 메신저 피싱을 실제로 받았지만 교육 덕분에 피해를 막을 수 있었다”고 밝혔습니다.

 

 

 

 

 

3. 카카오뱅크의 추가 금융사기 예방 활동

 

카카오뱅크는 이번 교육 외에도 다음과 같은 금융사기 예방 활동을 전개 중입니다.

 

• AI 기반 금융사기 탐지 시스템 강화
• 보이스피싱 예방 알림 서비스 제공
• 고령층 전용 상담센터 운영
• 모바일 앱 내 금융사기 정보 콘텐츠 확대

 

 

2025년 고령층 금융사기 위험 현황

 

금융감독원 자료에 따르면 2024년 발생한 금융사기 피해자의 약 62%가 60세 이상이었고, 피해 금액 또한 연평균 1,200억 원을 초과하고 있습니다. 카카오뱅크는 이러한 상황을 개선하기 위해 지속적으로 금융사기 예방 활동을 강화할 예정입니다.

 

 

 

 

카카오뱅크 금융사기 예방 교육의 특징

 

• 1:1 모바일 상담 지원
• 실제 금융사기 피해 사례 중심 교육
• 전문 보안 담당 강사진 참여
• 비대면·오프라인 병행으로 접근성 확대

 

 

금융사기 예방을 위한 생활 속 실천 방법

 

1. 모르는 번호 수신 거부 기능 활용
2. 주기적 비밀번호 변경
3. 카카오뱅크 공식앱, 금융감독원 앱 등 활용
4. 카드, 통장 대여 금지
5. 가족·지인과 금융사기 최신 정보 공유

 

 

 

 

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

 

Q1. 스미싱 문자 클릭 시 어떻게 대처해야 하나요?

 

즉시 비행기모드 설정 후, 백신 앱 실행 및 통신사 고객센터 신고를 권장합니다.

 

Q2. 보이스피싱 의심전화가 오면?

 

통화 종료 후 경찰청(112), 금융감독원(1332) 신고가 필요합니다.

 

Q3. 카카오뱅크 공식 금융사기 예방 서비스는?

 

AI 금융사기 탐지, 스팸 차단, 의심거래 알림, 고령층 전용 상담창구 제공 중입니다.